スケッチャーズ

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ご利用ガイド

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WorldShopping HELP（English）

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
商品の発送やお問い合わせへの対応は、定休日（土日祝日）を除く平日10:00～17:00となります。

お支払い方法

クレジットカード：各種クレジットカードで決済
楽天ペイ：楽天IDを使用して楽天ポイントまたは各種クレジットカードで決済
PayPay（オンライン決済）：注文後、手順に従ってPayPayで決済
Amazon Pay：Amazonアカウントを使用して決済
あと払い（ペイディ）：注文後、手順に従ってpaidyで決済
代金引換：商品お届けの際に代金と引き換え（代引手数料320円）
前払い：コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済

VISA / MASTER	1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回、リボ払
JCB	1・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回、リボ払
AMEX	1・3・5・6・10・12・15・18・20・24回
Diners	1回、リボ払

送料について

通常配送商品（宅配便）は、離島を含む日本全国一律で送料600円です。
税込3980円以上のお買い上げで送料無料となります。

メール便（ゆうパケット）は、離島を含む日本全国一律で送料250円です。
税込3980円以上のお買い上げで送料無料となります。

発送について

出荷まで1～3営業日いただいております。お取り寄せ商品の場合、お届けの目安は商品ページに記載しています。

置き配について

「置き配」をご希望の場合は、ご注文手続き時に「置き配」の場所等をご指定ください。※以下の場合は「置き配」での発送ができません。対面配達に変更して発送いたしますのでご了承ください。　　　　　
・お支払い方法が「代金引換」の場合　　　　　
・時間指定配達を選択されている場合

返品・交換について

当店では「サイズが合わない」「注文内容を間違えた」「イメージと違った」など、お客様のご都合による返品や交換もお受けしております。安心してお買い求めください。
※一部商品（シューケア用品・インソール・ソックス）は返品や交換をお受けできません。
※現物の確認ができない場合（破棄・紛失等）には、いかなる理由があっても返品・返金・交換対応はいたしかねます。

返品期限・条件：未使用品に限ります。商品到着日より7日以内にご連絡ください。

返品送料：お客様のご都合による場合はお客様にご負担いただきます。不良品や誤発送の場合は当社が返送費用を負担いたします。

不良品：万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ新品と交換、または返金させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。7日を過ぎますと返品交換をお受けできなくなる可能性がございます。